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Klantenbeoordelingen

eKomi

De evaluaties worden verzameld door eKomi, een onafhankelijke maatschappij die de transparantie en de authenticiteit van de klantenbeoordelingen waarborgt.

Algemene tevredenheid 4,5/5
iiiii@
Berekend gemiddelde op 8392 meningen
5/5
5342 meningen
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2422 meningen
3/5
456 meningen
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81 meningen
1/5
91 meningen
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Pierre,
Dworp
18 december 2017
Impossible de recevoir un nouveau mot de passe, j’ai du recreer in compte alors que je suis deja client
iiiii
1/5
Thomas,
Trazegnies
18 december 2017
Extremement pratique!
iiiii
5/5
Pascale,
Stoumont
16 december 2017
au moment de payer le prix total de la commande a augmenté de ***€ par enchantement. No comment
iiiii
1/5
19 december 2017

Bonjour Pascale, nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre site et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous allons analyser en interne afin que celà ne se reproduise plus. Bien cordialement, l'équipe Mazoutonline

Alain,
Remicourt
16 december 2017
Suite à une difficulté de compréhension de votre système de commande, J'ai quand même été obligé de refaire ma commande de 500 litres (approvisionnement complémentaire aux litrages reçus précédemment effectués de manière erronée par une firme précédente On Line... Pas grave mais emportant le doute...(Fallait-il ou non refaire la commande... Heureusement, mon compte chez vous identifiant permettait de savoir que ma première commande n'avait finalement pas été enregistrée, d'où cette deuxième formulation ... Si problème, me contacter svp, sur mon gsm ***
iiiii
3/5
19 december 2017

Bonjour Alain, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à passer commande. Auriez-vous la gentillesse de nous envoyer un e-mail détaillant ces difficultés svp? Votre feedback est important pour nous :-) ! Nous vous conseillons de contacter le fournisseur que vous avez séléctionné (si ce n'est pas déjà fait) pour vous assurer de la bonne prise en charge de votre commande. Bien cordialement, l'équipe Mazoutonline

vanessa,
Verviers
16 december 2017
facile
iiiii
4/5
Sven,
Heverlee
16 december 2017
wat probelemen met connectie voor betaling (probleem eerder bij Atos diensten), maar is uiteindelijk gelukt. Wel makkelijke en goede website om te bestellen.
iiiii
4/5
19 december 2017

Bedankt Sven :-) Mazoutonline Team

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