Advies van de klanten van PROXIFUEL NAMUR

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Algemene tevredenheid 4,6/5

iiiii@

Berekend gemiddelde op 273 meningen
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Levertermijn

iiiii@

4,5/5

Onthaal

iiiii@

4,6/5

Kwaliteit van de levering

iiiii@

4,7/5

valerie

15 januari 2020

Parfait

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

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5/5

Julie

15 januari 2020

Toujours satisfait du service.

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

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5/5

Cohen

07 januari 2020

Pour une première respect sur toute la ligne ,délai respecté ,,appel 30 minutes avant ,et livreur très sympa qui donne de très bon conseil !!

Levertermijn: 4/5

Onthaal: 4/5

Kwaliteit van de levering: 4/5

Gemiddelde score:

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4/5

Virginie

29 november 2019

communication insatisfaisante; ton condescendant au téléphone, ne formule pas avec d'autres mot pour que le client comprenne ce qui doit être transmis (pas de carte de credit alors ce sera en ligne --> sur place: non pas en ligne mais BC ou liquidité...) rigidité concernant les litres demandé (comme c'est commande en ligne on ne peut pas modifier selon la capacité de la cuve ou les obstacles au paiement (cfr ligne du haut)), aucune piste de solution, négociations proposées pour favoriser un partenariat client/ entreprise qui permet de fidéliser la clientèle la prestation n'est pas globale, tout se paie... et on vous le rappelle en premier lieu lors de la prise de contact téléphonique --> aspect financier de l?entreprise mise en avant et non l'aspect humain/ clientélisme on ne vous rend pas la monnaie si vous n'avez pas le montant exact, il se justifie de les garder pour la prochaine livraison ... il me doivent tjr plus de *** euros à ce jour...

Levertermijn: 2/5

Onthaal: 4/5

Kwaliteit van de levering: 1/5

Gemiddelde score:

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2/5

MICHEL

28 november 2019

Tout a été parfait. Continuez comme ça. Salutations, ***

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

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5/5

Blanche

28 november 2019

Vous demandez ***? pour que nous soyons prévenus de votre arrivée....et vous ne prévenez pas ...donc merci de rembouser les ***?! Un mail vous a déjà été adressé pour cette demande de remboursement, mais encore rien de fait de votre part.

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 3/5

Gemiddelde score:

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4/5