Advies van de klanten van PROXIFUEL DEHERTOGHE

De evaluaties worden verzameld door eKomi, een onafhankelijke maatschappij die de transparantie en de authenticiteit van de klantenbeoordelingen waarborgt.

Algemene tevredenheid 4,5/5

iiiii@

Berekend gemiddelde op 189 meningen
Klik hier voor meer informatie

Levertermijn

iiiii@

4,5/5

Onthaal

iiiii

4,4/5

Kwaliteit van de levering

iiiii@

4,6/5

Leo

20 maart 2020

tevreden

Levertermijn: 4/5

Onthaal: 4/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

i i i i i

4/5

Wim

20 maart 2020

Alles prima.

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

i i i i i

5/5

Geert

20 maart 2020

Indien mogelijk sms'je (avond) op voorhand met het verwachte leveringstijdstip (hoeft niet exact te zijn, maar ochtend/voormiddag/middag/namiddag/avond doet al heel veel).

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

i i i i i

5/5

Roels

19 maart 2020

Alles is perfect verlopen!!

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

i i i i i

5/5

Delvaux

16 maart 2020

Alhoewel ik dit aangegeven had, is het als nieuwe klant niet duidelijk hoe jullie werken. Je moet daar expliciet naar vragen. Ik ben een ex klant van *** en dus korte communicatie gewoon. Nu bellen naar BXL is toch al een stuk onpersoonlijker, zeker als de betrokken medewerkster (die trouwens haar best doet) mij te woord staat in moeilijk Nederlands. De twijfels die ik had slaan op de discrepantie in tijd tussen de bestelling online plaatsen en de bevestiging er van. Ik had naar kantoor gebeld omdat ik geen email ontving, maar daar was het order nog niet binnengekomen. Ik heb moeten vragen wanneer er geleverd werd. Pas na doorvragen zegt men mij dat ik de dag voordien opgebeld ga worden. Kortom ik denk dat je een nieuwe klant beter kunt opvangen, nu voel je je terechtkomen in een vrij onpersoonlijk bestelmechanisme. Daarentegen heeft de chauffeur veel goed gemaakt bij de levering! Dat was aangenaam.

Levertermijn: 3/5

Onthaal: 3/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

i i i i i

4/5

PROXIFUEL DEHERTOGHE Leverancier

18 maart 2020

Beste heer Delvaux, we kennen momenteel een zeer sterke toename van het aantal bestellingen. Onze medewerkers doen al het mogelijke om zo snel mogelijk de bestellingen te verwerken en de klanten tevreden te stellen. Wij hopen op uw begrip in deze speciale tijden.

Monique

12 maart 2020

Zeer goede service

Levertermijn: 5/5

Onthaal: 5/5

Kwaliteit van de levering: 5/5

Gemiddelde score:

i i i i i

5/5