Advies van de klanten van PROXIFUEL DEHERTOGHE

De evaluaties worden verzameld door eKomi, een onafhankelijke maatschappij die de transparantie en de authenticiteit van de klantenbeoordelingen waarborgt.

Algemene tevredenheid 4,5/5

iiiii@

Berekend gemiddelde op 189 meningen
Klik hier voor meer informatie

Levertermijn

iiiii@

4,5/5

Onthaal

iiiii

4,4/5

Kwaliteit van de levering

iiiii@

4,6/5

Leen

26 december 2022

- op de website vermelden dat wachttijd 3 weken is. - als iemand ziek thuis zit en geen chauffage heeft, is levering prioritair - er was gezegd dat er begin vorige week zou geleverd worden, we zijn al 1 week later en er is nog steeds geen levering

Levertermijn: 1/5

Onthaal: 1/5

Kwaliteit van de levering: 1/5

Gemiddelde score:

i i i i i

1/5

22 december 2022

Alles normaal

Levertermijn: 4/5

Onthaal: 3/5

Kwaliteit van de levering: 4/5

Gemiddelde score:

i i i i i

4/5

Lieven

20 december 2022

Alle begrip voor de moeilijke periode waarin wij ons allen bevinden, maar wij hebben nog steeds geen concrete datum van levering ontvangen. Ik ben reeds jaren lang klant bij Total en heb speciaal, zoals bij vorige levering, gekozen voor een plaatselijke leverancier, waar ik DeHertoge, omwille van zijn correcte leveringen en prijzen. Wij dreigen nu zonder mazout te vallen en hebben nog steeds geen concrete leveringsdatum. Door het steeds verlaten van de mogelijke levering moeten wij steeds schuiven met verlofdagen. Graag morgen de levering.

Levertermijn: 1/5

Onthaal: 1/5

Kwaliteit van de levering: 1/5

Gemiddelde score:

i i i i i

1/5

Cyriel

17 december 2022

Levering werd vastgesteld tussen 12 en 15 december door de leverancier. Via mail op vrijdagvoormiddag 9 december meegegeven dat 12 en 13 december niet kon. Toch op maandag 12 december om 8h30 telefoon dat er een kwartier geleverd wordt wat zoals gezegd eerder niet mogelijk was. Mail gekregen op maandagnamiddag dat levering op woensdag 14 december ging gebeuren. Niemand gehoord of gezien op woe 14 december. Om 17h gebeld ... boodschap ... U staat er op voor morgen. donderdag 15 dec niemand gehoord of gezien .... om 17h gebeld ... U staat er op voor morgen vrijdagnamiddag . Op vrijdagmorgen telefoon om 8h , we staan voor uw deur , dus geen telefoontje half uur op voorhand waarvoor betaald werd. Snel naar het leveringsadres gelopen. Vriendelijke man die begint te leveren , alleen ik zie de teller op zijn camion vlotjes de gevraagde 1000l voorbijgaan. Snel zelf man geinterpelleerd , gestopt op 1362 liter , waarvan 362 liter niet gevraagd. In het algemeen : organisatie , communicatie ... belachelijk slecht

Levertermijn: 2/5

Onthaal: 3/5

Kwaliteit van de levering: 1/5

Gemiddelde score:

i i i i i

2/5

Marcel

09 december 2022

Online bestellen en ook online vooraf betalen, eenvoudiger kan niet.

Levertermijn: /5

Onthaal: /5

Kwaliteit van de levering: /5

Gemiddelde score:

i i i i i

5/5

Hugo

09 december 2022

We zijn tevreden

Levertermijn: /5

Onthaal: /5

Kwaliteit van de levering: /5

Gemiddelde score:

i i i i i

5/5