Avis des clients de PROXIFUEL NAMUR

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Satisfaction globale 4,6/5

iiiii@

Moyenne calculée sur 273 avis
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Délai de livraison

iiiii@

4,5/5

Accueil du revendeur

iiiii@

4,6/5

Qualité de la prestation

iiiii@

4,7/5

Pierina

29 août 2017

Je pense que cela n'est pas justifié de payer un supplément pour la livraison 48h après

Délai de livraison: 4/5

Accueil du revendeur: 4/5

Qualité de la prestation: 3/5

Note moyenne>>:

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4/5

Arlene

18 août 2017

super a la prochaine!!

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 5/5

Qualité de la prestation: 5/5

Note moyenne>>:

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5/5

Françoise

15 mai 2017

A la commande le site précisait que le livreur contactait un jour avant pour arrangement: ce ne fût pas le cas, Le livreur m'a contactée le lendemain de ma commande alors qu'il était à la porte de ma maison et moi au travail, sans avoir rien pu organiser. Ensuite, j'ai eu la centrale de commande: j'ai précisé à la personne que la clé serait dans la boîte aux lettres le jour convenu. Le dit jour, je recevais un appel du livreur qui se trouvait devant la maison sans avoir reçu l'info. Heureusement que j'ai pu prendre l'appel et qu'il a pu livrer. Je ne suis pas toujours en mesure (réunions) de décrocher mon portable. La livraison aurait encore pu ne pas avoir lieu. Il faut ABSOLUMENT prévoir une case de remarque au moment où on passe la commande et que l'info soit disponible pour le livreur.

Délai de livraison: 3/5

Accueil du revendeur: 3/5

Qualité de la prestation: 2/5

Note moyenne>>:

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3/5

PROXIFUEL NAMUR Fournisseur

13 juin 2017

Mme Delhalle, Nous sommes navrés de n’avoir pu vous apporter le service attendu et vous prions d’accepter toutes nos excuses. Nous vous garantissons que nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine livraison s’effectue selon vos souhaits. Vous réitérant toutes nos excuses, nous espérons que vous nous n’en tiendrez aucune rigueur et vous prions d'agréer Mme Delhalle l’expression de nos salutations les plus respectueuses.

Jean-philippe

12 mai 2017

Outre le fait que la livraison était prévue pour le vendredi 5 mai 2017; le livreur était sympathique. Je ne suis par contre pas content du report de la livraison qui a fait vivre ma famille dans un froid de canard pendant tout un week-end. Raison de ce retard? Vous attendiez un virement de ma part alors que j'avais bien demandé un paiement à la livraison. Pas très pro... Très mauvaise expérience pour une première fois.

Délai de livraison: 1/5

Accueil du revendeur: 5/5

Qualité de la prestation: 4/5

Note moyenne>>:

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3/5

PROXIFUEL NAMUR Fournisseur

13 juin 2017

Mr Delporte, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par le report de votre livraison. Regrettant nos manquements, nous tenons néanmoins à vous préciser qu’ils ne reflètent absolument pas la qualité de service que nous réservons à nos clients. Dans l’espoir que vous nous donnerez à nouveau l’occasion de vous démontrer notre professionnalisme, nous vous prions d'agréer Mr Delporte, l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Albert

14 avril 2017

Ik had aangegeven dat ik zou betalen met ban-contact. De leverancier wou echter geen nazout leveren. Ik moest eerst effectief de betaling uitvoeren voordat hij zou leveren. Dit had ik nog nooit meegemaakt en uiterst ongepast!!!

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 1/5

Qualité de la prestation: 4/5

Note moyenne>>:

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3/5

Nathalie

05 avril 2017

2 personnes très sympa et efficaces ! Merci :-)

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 4/5

Qualité de la prestation: 5/5

Note moyenne>>:

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5/5