Avis des clients de PROXIFUEL NAMUR

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Satisfaction globale 4,6/5

iiiii@

Moyenne calculée sur 273 avis
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Délai de livraison

iiiii@

4,5/5

Accueil du revendeur

iiiii@

4,6/5

Qualité de la prestation

iiiii@

4,7/5

valerie

15 janvier 2020

Parfait

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 5/5

Qualité de la prestation: 5/5

Note moyenne>>:

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5/5

Julie

15 janvier 2020

Toujours satisfait du service.

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 5/5

Qualité de la prestation: 5/5

Note moyenne>>:

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5/5

Cohen

07 janvier 2020

Pour une première respect sur toute la ligne ,délai respecté ,,appel 30 minutes avant ,et livreur très sympa qui donne de très bon conseil !!

Délai de livraison: 4/5

Accueil du revendeur: 4/5

Qualité de la prestation: 4/5

Note moyenne>>:

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4/5

Virginie

29 novembre 2019

communication insatisfaisante; ton condescendant au téléphone, ne formule pas avec d'autres mot pour que le client comprenne ce qui doit être transmis (pas de carte de credit alors ce sera en ligne --> sur place: non pas en ligne mais BC ou liquidité...) rigidité concernant les litres demandé (comme c'est commande en ligne on ne peut pas modifier selon la capacité de la cuve ou les obstacles au paiement (cfr ligne du haut)), aucune piste de solution, négociations proposées pour favoriser un partenariat client/ entreprise qui permet de fidéliser la clientèle la prestation n'est pas globale, tout se paie... et on vous le rappelle en premier lieu lors de la prise de contact téléphonique --> aspect financier de l?entreprise mise en avant et non l'aspect humain/ clientélisme on ne vous rend pas la monnaie si vous n'avez pas le montant exact, il se justifie de les garder pour la prochaine livraison ... il me doivent tjr plus de *** euros à ce jour...

Délai de livraison: 2/5

Accueil du revendeur: 4/5

Qualité de la prestation: 1/5

Note moyenne>>:

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2/5

MICHEL

28 novembre 2019

Tout a été parfait. Continuez comme ça. Salutations, ***

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 5/5

Qualité de la prestation: 5/5

Note moyenne>>:

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5/5

Blanche

28 novembre 2019

Vous demandez ***? pour que nous soyons prévenus de votre arrivée....et vous ne prévenez pas ...donc merci de rembouser les ***?! Un mail vous a déjà été adressé pour cette demande de remboursement, mais encore rien de fait de votre part.

Délai de livraison: 5/5

Accueil du revendeur: 5/5

Qualité de la prestation: 3/5

Note moyenne>>:

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4/5