Hollevoet W. BVBA, fournisseur de mazout à Ostende et sa région
C’est en 1969 que Willy Hollevoet et son épouse Arlette ont lancé une activité de livraison de mazout de chauffage. Pas à pas, ils l’ont développée afin de pouvoir, à la retraite de Willy, la céder à leur fils Peter. Avec son épouse Saskia, qui assure l’administration de l’entreprise, en s’appuyant sur les conseils avisés de son père, Peter contribue au développement de cette entreprise saine et prospère. Depuis près de cinquante ans, la famille peut compter sur clientèle qui ne cesse de croître et qui leur reste fidèle.
Le fournisseur offre une large gamme de produits : mazout de chauffage traditionnel, Mazout Ultra, à très haut rendement, Gasoil Extra… L’offre en produits énergétiques est diversifiée. En faisant confiance à la famille Hollevoet, le client à la certitude de se voir livrer un mazout de chauffage de qualité supérieure.
Livraison de mazout flexible autour de Bruges et Ostende
Le fournisseur de mazout de chauffage s’approvisionne au dépôt Bruges. Il livre des clients dans un rayon de 15 km autour de Bruges, jusqu’à Beernem et Ruddervoorde. Autour de Klemskerke, où est situé son siège, l’entreprise livre du mazout d’Ostende à Knokke. Parmi ses clients, on trouve des particuliers comme des PME, des entreprises agricoles ou encore des sociétés spécialisées dans le dragage.
Hollevoet W. offre un service sur mesure à chaque client, avec des livraisons dans la journée si l’urgence le requiert, un service propre, de la flexibilité au niveau de l’horaire de de livraison. L’entreprise propose un service de paiement échelonné pour les particuliers, une solution d’approvisionnement automatique pour les familles et appartements situés le long de la côte… L’offre de l’entreprise intègre aussi des services très spécifiques, comme des livraisons sans accises pour les entreprises de transport maritime et les industries offshores. Elle propose aussi un conseil pour l’installation de citernes. Elle réalise des contrôles et les livraisons de cuves à carburant.
Des visages familiers pour un service exceptionnel
La connaissance du client est un élément clé de la réussite de l’entreprise. « Les commandes de nos clients sont toujours livrées par le même chauffeur, affirme Peter Hollevoet. Cela permet d’établir et d’entretenir des relations de confiance. Certains clients n’hésitent pas à nous confier leur clé ou leur code d’accès. Nous connaissons leur installation et pouvons donc garantir une livraison impeccable, sans mauvaise surprise. »
L’entreprise veille à offrir des services adaptés aux besoins de chaque client. « Les particuliers comme les entreprises apprécient cette volonté de répondre à leurs attentes spécifiques, poursuit Peter Hollevoet. Nous mettons un point d’honneur à trouver des solutions permettant de répondre à leurs nouveaux besoins. Année après année, nous redoublons d’efforts pour assurer à nos clients entière satisfaction. C’est cela qui garantit la croissance et la durabilité de notre entreprise. »
