Proxifuel Arlon, fournisseur de mazout dans le sud de la province de Luxembourg
Au sein du groupe Proxifuel, réseau national de livraison de mazout, le site de Marbehan se distingue particulièrement par la convivialité qui y règne, révélatrice de la chaleur et de la proximité qui prévaut au sein de la population dans cette région rurale.
Au départ de l’activité développée par Mazout Humblet, à Marbehan, ProxiFuel s’appuie sur une équipe de six personnes. Trois collaboratrices assurent la prise des commandes, le dispatching, la planification des livraisons et le suivi de la facturation. Sur le terrain, trois chauffeurs opèrent les livraisons au départ du dépôt de 1,3 millions de litres situé à Marbehan, octroyant ainsi à ProxiFuel Arlon une grande autonomie et une réactivité renforcée.
Livraison de mazout sur Arlon, la région Centre-Ardenne et la Gaume
Proxifuel propose un large éventail de produits de qualité : mazout de chauffage, avec ou sans additif à très haut rendement (ULTRA), gasoil Extra, diesel routier. Depuis le site de Marbehan, Proxifuel sert ses clients sur une zone s’étendant d’Arlon à la région Centre-Ardenne, jusqu’aux frontières française et luxembourgeoise.
L’équipe de Marbehan met tout en œuvre pour répondre aux besoins spécifiques de chacun, dans un esprit convivial. Chaque client sera contacté la veille du jour de livraison et, au besoin, une demi-heure avant que le chauffeur n’arrive chez lui. Proxifuel Arlon assure aussi un service de dépannage réactif tout au long de l’année. L’antenne luxembourgeoise de ProxiFuel propose également diverses facilités de paiement, un service de remplissage automatique et délivre un conseil technique sur simple demande.
Conseil de qualité et une attention pour chaque client
« Dans un marché concurrentiel, nous sommes fiers de pouvoir proposer un produit de qualité. Proxifuel s’appuie sur un grand groupe et s’inscrit dans un réseau étendu. Cela nous permet de garantir à nos clients une qualité de produits et de services optimale au meilleur prix, explique Magali Peeters, responsable du site de Marbehan. Dans le sud de la province de Luxembourg, Proxifuel a su préserver un esprit familial et convivial. L’équipe ne manque d’ailleurs pas une occasion de faire la différence en réservant de petites attentions à ses clients. »